La Fédération e-commerce et vente à distance (FEVAD) est l’organisation professionnelle des entreprises de vente à distance et de e-commerce en France. Elle publie chaque année un rapport sur l’état du marché de la vente en ligne en France, qui comprend des chiffres clés sur les tendances de consommation, les performances des sites de vente en ligne, etc. Voici un résumé des chiffres clés pour l’année 2022.
1. Le marché du e-commerce continue de croître
En 2022, le marché français du e-commerce a enregistré une croissance de 12% par rapport à l’année précédente, pour atteindre un chiffre d’affaires de 137 milliards d’euros. Cette croissance s’explique en partie par l’augmentation du nombre de consommateurs en ligne, qui ont été de plus en plus nombreux à faire leurs achats en ligne au cours de l’année.
2. Les ventes sur mobile continuent de progresser
Le mobile représente désormais 64% des visites sur les sites de vente en ligne, et 47% des commandes en ligne sont passées depuis un smartphone ou une tablette. Cela montre l’importance pour les entreprises de s’adapter à cette tendance et de proposer des sites et des applications mobiles optimisés pour offrir une expérience utilisateur de qualité.
3. Les marketplaces dominent le marché
Les marketplaces, c’est-à-dire les plateformes qui regroupent plusieurs vendeurs, représentent désormais 53% des ventes en ligne en France. Cette tendance s’explique par la facilité d’accès à un large choix de produits, ainsi que par la confiance accordée aux grandes plateformes telles qu’Amazon, Cdiscount ou encore Fnac Darty.
4. Le secteur de la mode en ligne est en croissance
Le secteur de la mode en ligne continue de se développer, avec une croissance de 19% en 2022 par rapport à l’année précédente. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à acheter des vêtements, des chaussures et des accessoires en ligne, avec une préférence pour les marques éthiques et durables.
5. Les achats en ligne ont été boostés par la crise sanitaire
La crise sanitaire a eu un impact important sur le commerce en ligne en France. En effet, de nombreux consommateurs ont été contraints de se tourner vers les achats en ligne en raison de la fermeture des magasins physiques. Cette tendance a favorisé la croissance du e-commerce en France, et a renforcé l’importance pour les entreprises de proposer une expérience d’achat en ligne de qualité.
Le marché de la vente en ligne en France continue de croître et de se développer, porté par des tendances telles que les ventes sur mobile, les marketplaces et la mode en ligne. La crise sanitaire a également eu un impact important sur le commerce en ligne, en renforçant l’importance pour les entreprises de proposer des solutions d’achat en ligne de qualité. Il est difficile de prédire avec certitude si la croissance du e-commerce en France va ralentir maintenant que la crise sanitaire est en partie passée. Cependant, plusieurs facteurs peuvent influencer la tendance dans les années à venir.
D’une part, l’adoption de l’achat en ligne est désormais ancrée chez de nombreux consommateurs, qui ont pris l’habitude de commander sur internet pour des produits de tous types.
D’autre part, la concurrence sur le marché du e-commerce est forte, avec une multiplication des acteurs et une recherche constante de nouveaux modèles économiques. Les entreprises devront donc s’adapter en permanence pour répondre aux attentes des consommateurs et proposer des offres compétitives.
Enfin, la réglementation du e-commerce évolue régulièrement, avec une attention accrue portée à la protection des données personnelles, à la sécurité des paiements en ligne ou encore à la lutte contre la contrefaçon.
Dans ce contexte, il est probable que la croissance du e-commerce en France ralentisse légèrement dans les années à venir, mais qu’elle reste tout de même solide. Les entreprises devront continuer à innover pour proposer des offres toujours plus attractives et adaptées aux besoins des consommateurs.